Air Canada voegt functie Annuleren om welke reden dan ook toe in samenwerking met Hopper

Skift nemen

De kritiek van Expedia op de fintech-producten van Hopper lijkt Hoppers vermogen om nieuwe partnerschappen aan te gaan niet te schaden.

Dennis Schaal

Air Canada is begonnen met het aanbieden van een service via een samenwerking met Hopper waarmee reizigers die AirCanada.com in Canada gebruiken, een anders niet-restitueerbaar tarief om welke reden dan ook tegen betaling kunnen annuleren.

Dit is het eerste luchtvaartpartnerschap voor deze zogenaamde fintech-producten voor Hopper, een online reisbureau met alleen apps, met het hoofdkantoor in Montreal.

Hopper biedt ten minste drie andere belangrijke fintech-producten naast annuleren om welke reden dan ook voor luchtvaartmaatschappijen, waaronder de mogelijkheid om een ​​tarief te bevriezen, een vlucht te wijzigen en een vluchtverstoringsgarantie, maar Air Canada implementeert alleen de functie annuleren om welke reden dan ook.

Voor een standaardtarief van CA $ 881 van Montreal naar Parijs, bood Air Canada reizigers de mogelijkheid om het voordeel voor annuleren om welke reden dan ook te kopen voor CA $ 227 per reiziger om in aanmerking te komen voor een terugbetaling van 80% en CA $ 273 voor een terugbetaling van 100%. Flyers kunnen de vlucht tot 24 uur voor vertrek om welke reden dan ook annuleren via de pagina Mijn boeking op de website en ontvangen onmiddellijke terugbetalingen, aldus Air Canada.

Bron: AirCanada.com

De kosten worden dynamisch geprijsd, afhankelijk van bijvoorbeeld de specifieke vlucht of vraag, dus de kosten voor annuleren om welke reden dan ook variëren. Air Canada biedt de functie aan als aanvulling op het standaard restitutie- en annuleringsbeleid.

De introductie van de functie kan Air Canada helpen concurreren met in de VS gevestigde luchtvaartmaatschappijen zoals American, United en Delta, die een flexibeler annuleringsbeleid bieden dan de Canadese luchtvaartmaatschappij. Air Canada is op zoek naar een boost voor haar activiteiten in het vliegen naar Europa, India en Oost-Azië.

Hopper heeft een aantal van dit soort distributiepartnerschappen, onder meer met Capital One en Uber, en hoopt dit bedrijf uit te breiden met luchtvaartmaatschappijen. Een woordvoerder zei dat Hopper nog meer partnerschappen met luchtvaartmaatschappijen in de pijplijn heeft.