Amazon gebruikt badge-swipe-gegevens om werknemers te laten weten dat ze zich niet houden aan het terugkeerbeleid

Amazon gebruikt badge-swipe-gegevens om werknemers te laten weten dat ze zich niet houden aan het terugkeerbeleid

Werknemers en forensen mengen zich in de buurt van het hoofdkantoor van Amazon in Seattle. (GeekWire-bestandsfoto / Kurt Schlosser)

Berichten die Amazon deze week naar sommige werknemers heeft gestuurd, waarin wordt beweerd dat ze niet voldoen aan een bedrijfsmandaat om minstens drie dagen per week naar kantoor terug te keren, zorgen voor een nieuwe ronde van ophef over het beleid.

“We nemen contact op omdat je momenteel niet voldoet aan onze verwachting om je collega’s minstens drie dagen per week bij je collega’s op kantoor te voegen, ook al is je toegewezen gebouw klaar”, lezen de berichten, bekeken door GeekWire en andere publicaties. “We verwachten dat je nu drie of meer dagen per week op kantoor komt.”

De berichten zijn verzonden op basis van gegevens over individuele badge-swipes om toegang te krijgen tot gebouwen, erkende het bedrijf in reactie op werknemers die zeiden dat ze dachten dat ze de meldingen ten onrechte hadden ontvangen.

Volgens het antwoord van Amazon op een intern ondersteuningsticket, werden de e-mails verzonden in gevallen waarin werknemers gedurende vijf of meer van de afgelopen acht weken minder dan drie dagen per week een badge hadden ingelogd, drie of meer dagen drie dagen per week niet hadden ingelogd. meer van de afgelopen vier weken, en hun gebouw is acht weken of langer klaar.

De berichten zijn rechtstreeks naar individuele medewerkers gestuurd. Amazon zegt dat het geaggregeerde en geanonimiseerde badge-swipe-gegevens deelt met managers, om bijvoorbeeld een algemeen beeld te geven van hoeveel leden van een team naar kantoor komen, maar geeft managers geen gegevens over badge-swipes door individuele werknemers.

See also  Maken de milieuclaims van Apple de eigen hooggepolijste hype waar?

Het bedrijf voerde op 1 mei zijn terugkeerbeleid in. Tienduizenden werknemers sloten zich aan bij een intern Slack-kanaal en uitten hun frustratie over het beleid. Het mandaat om terug te keren naar het kantoor was een van de problemen die sommige zakelijke en technische medewerkers van Amazon motiveerden om op 31 mei weg te lopen in een georganiseerd protest.

Amazon maakt deel uit van een golf van grote bedrijven die werknemers regelmatig terug naar kantoor willen halen. Zoom Communications, wiens technologie voor videoconferenties heeft bijgedragen aan de opkomst van werken op afstand tijdens de pandemie, sloot zich deze week aan bij de trend met een eigen nieuw hybride werkbeleid.

Sommige Amazon-medewerkers, die al tegen het terugkeerbeleid waren, bekritiseerden deze week de berichten. Sommigen zeiden dat ze dachten dat ze de meldingen ten onrechte hadden ontvangen. Een rapport van Insider citeerde een intern Slack-kanaal waarin een medewerker vroeg of werknemers selfies moesten gaan maken om te bewijzen dat ze op kantoor waren.

“Hoewel we verschillende stappen hebben ondernomen om ervoor te zorgen dat deze e-mail naar de juiste ontvangers ging, erkennen we dat er gevallen kunnen zijn waarin we het bij het verkeerde eind hebben”, zei Amazon in zijn interne reactie. “Als u denkt dat u deze e-mail ten onrechte hebt ontvangen, neem dan contact op met uw manager om uw situatie te bespreken en ervoor te zorgen dat deze correct wordt weerspiegeld in het systeem.”

Sommige werknemers bespotten de taal in de meldingen, met name de bewering van het bedrijf dat “je de golf van energie en samenwerking tussen Amazonians en tussen teams kunt voelen”.

See also  Het Californische wetsvoorstel om zelfrijdende vrachtwagens te verbieden, ligt op het bureau van Newsom

Amazon-CEO Andy Jassy heeft herhaaldelijk de voordelen genoemd van persoonlijk werken en samenwerken, inclusief toevallige uitwisselingen en interacties.

“Ik weet dat voor sommige werknemers de aanpassing aan een nieuwe manier van werken enige tijd zal kosten”, erkende Jassy in een memo van 17 februari. “Maar ik ben erg optimistisch over de positieve impact die dit zal hebben op de manier waarop we namens klanten dienen en uitvinden, evenals op de groei en het succes van onze medewerkers.”

Vorige maand vroeg het bedrijf enkele werknemers om te verhuizen om ervoor te zorgen dat ze dichtbij genoeg waren om persoonlijk met anderen in hun teams te werken. Amazon zei dat het een proces heeft voor het aanvragen van uitzonderingen. Het bedrijf zei ook dat werknemers die werden gevraagd om te verhuizen, verhuisvoordelen zouden krijgen.

Source link: https://www.geekwire.com/2023/amazon-uses-badge-swipe-data-to-tell-employees-they-arent-complying-with-return-to-office-policy/

Leave a Reply