Bereid je voor op een versie van TikTok die je nog nooit eerder hebt gezien! Zonder de hyperplakkerige, AI-gestuurde ‘For You’-feed…
Het platform voor het delen van video’s heeft aangekondigd dat TikTok-gebruikers in de Europese Unie “binnenkort” het beruchte algoritme voor het selecteren van inhoud kunnen uitschakelen terwijl het zich voorbereidt om te voldoen aan het bijgewerkte digitale rulebook van het blok.
De EU-wet op digitale diensten (DSA) stelt populaire platforms zoals TikTok verplicht om gebruikers de keuze te bieden om contentaanbevelingen te zien die niet zijn gebaseerd op het volgen en profileren van hun activiteiten op het platform – een op toezicht gebaseerde praktijkplatforms waarnaar doorgaans wordt verwezen als ” personalisatie”. Dus de inkomende keuze voor gebruikers in Europa om een niet-gepersonaliseerde ‘For You’-feed op TikTok te zien, maakt deel uit van de voorbereidingen om te voldoen aan de opnieuw opgestarte digitale regels van het blok.
TikTok kondigde onlangs ook de lancering aan van zijn allereerste advertentietransparantiebibliotheek (aanvankelijk alleen voor advertenties die in Europa worden weergegeven) en een regionale uitbreiding van zijn onderzoeks-API – ook terwijl het zich voorbereidt op het halen van de DSA-nalevingsdeadline later deze maand (28 augustus).
In april noemde de EU TikTok als een van de 19 zogenaamde zeer grote online platforms of zoekmachines. De verordening vereist dat deze populaire platforms gebruikers de keuze bieden om aanbevelingssystemen op basis van profilering uit te schakelen. VLOP’s en VLOSE moeten ook rapporteren over algoritmische risico’s (en deze beperken), aangezien de EU verantwoording aflegt over het gebruik van AI door platformreuzen.
De inkomende algo-keuze voor TikTok-gebruikers in Europa betekent dat in plaats van inhoud in hun For You- en Live-feeds te zien die algoritmisch is geselecteerd op plakkerigheid, op basis van wat de AI van het platform heeft beoordeeld, hen het meest zal betrekken op basis van het volgen van alle andere dingen die ze hebben bekeken op het platform, kunnen gebruikers zich afmelden voor de op bewaking gebaseerde aandachtstargeting.
Degenen die ervoor kiezen om TikTok’s eyeball-hogging AI de heave-ho te geven, zullen For You en Live-feeds zien die worden gevuld met video’s die populair zijn in hun “regio” en “voorkeurstaal”, aldus het bedrijf.
De DSA-vereiste dat het een keuze biedt om personalisatie te weigeren, betekent dat verdere wijzigingen van toepassing zijn op degenen die de profilering en door AI aangedreven inhoudssortering weigeren.
Te weten: zoeken op het platform zal ook niet-gepersonaliseerd zijn, wat betekent dat gebruikers zoekresultaten te zien krijgen met sortering ook op basis van “populaire inhoud uit hun regio en in hun voorkeurstaal”, in plaats van resultaten die zijn geselecteerd met de bedoeling hun aandacht te hacken. Terwijl de volgende en Vrienden-feeds voor deze gebruikers inhoud in chronologische volgorde zullen hebben, in plaats van op basis van individuele profilering.
De verschuiving is seismisch als je bedenkt hoeveel van het succes van TikTok als platform in wat een hypercompetitieve ruimte (sociale media) blijft, is toegeschreven aan de plakkerigheid van zijn algoritmische aanbevelingen.
Maar natuurlijk geeft TikTok gebruikers nu pas de keuze om niet gehackt te worden, omdat de EU wetgeving heeft aangenomen die expliciet vereist dat gebruikers personalisatie kunnen weigeren.
Het zal ook niet het enige grote platform zijn dat dit in Europa moet doen. Anderen die gebruikers onder de DSA dezelfde keuze moeten bieden, zijn onder meer Instagram en YouTube – andere door advertenties gefinancierde platforms die hun gebruikers standaard voorzien van algogestuurde inhoudsaanbevelingen om de betrokkenheid te vergroten en de winst te vergroten.
AI-aangedreven aanbevelingsengines, zoals de ‘Up Next’-videokiezer van YouTube, worden al lang in verband gebracht met zeer onaangename maatschappelijke resultaten – gezien de rol die technologie kan spelen bij het verspreiden van haatzaaiende taal, desinformatie en zelfs terrorisme.
Door advertenties gefinancierde platforms verdienen geld aan de aandacht van hun gebruikers, dus het stimuleren van betrokkenheid is de kern van hun bedrijf. Daarom zijn ze over het algemeen niet gestimuleerd om gebruikers een duidelijke keuze te bieden om personalisatie te weigeren – zoals TikTok “binnenkort” zal doen. Maar de DSA brengt daar verandering in.
Twitter (nu X) is een uitzondering waar een niet-algoritmische feed altijd de kern is geweest van de productervaring op het platform. Hoewel het ook zijn eigen algoritmegestuurde For You-feed heeft en nog steeds gepersonaliseerde inhoudsselecties in de Follow-feed van die gebruiker kan injecteren, zal X voor DSA-nalevingsdoeleinden waarschijnlijk verder moeten gaan en gebruikers de keuze moeten bieden om zijn personalisatie.
Als X-eigenaar Elon Musk zijn neus blijft steken voor de EU-regels, stelt hij zichzelf bloot aan ernstige regelgevingsrisico’s (boetes voor niet-naleving van de DSA kunnen oplopen tot 6% van de wereldwijde jaaromzet).
Meer DSA-gestuurde veranderingen
Vandaag heeft TikTok enkele verdere inkomende tweaks gedetailleerd terwijl het zijn platform voorbereidt op DSA-compliance.
In de blogpost wordt opgemerkt dat gebruikers in Europa tussen 13 en 17 jaar geen gepersonaliseerde advertenties meer zullen zien op basis van het volgen van hun activiteiten op (of buiten) het platform. Andere (dwz oudere) gebruikers hebben al de mogelijkheid om gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen in de TikTok-instellingen, maar de DSA legt een hard verbod op om gepersonaliseerde advertenties aan kinderen te tonen.
De pan-EU-verordening verbiedt ook het gebruik van gevoelige gegevens voor gepersonaliseerde advertenties, maar in de blogpost van TikTok wordt niet besproken hoe het aan die vereiste zal voldoen. (We hebben het bedrijf daar om meer details van zijn nalevingsplan gevraagd.)
Een andere regionale wijziging die volgens het platform voor het delen van video’s binnen “weken” komt, is wat het beschrijft als een “aanvullende optie voor het melden van inhoud” voor gebruikers in Europa om inhoud te melden waarvan zij denken dat deze illegaal is – wat een aanvulling vormt op de AI-gestuurde inhoudsmoderatie die het al gebruikt .
Nogmaals, de verhuizing is niet verrassend; de DSA stelt een bestuurskader vast voor hoe platforms moeten omgaan met het melden en verwijderen van illegale inhoud.
“Om dit zo gemakkelijk mogelijk te maken, kunnen mensen kiezen uit een lijst met categorieën, zoals aanzetten tot haat, intimidatie en financiële misdaden. We zullen een gids geven om mensen te helpen elke categorie beter te begrijpen”, schrijft TikTok.
Het bepaalt verder dat het eerst inhoud zal beoordelen die Europese gebruikers rapporteren als illegaal in strijd met de Communityrichtlijnen en deze wereldwijd zal verwijderen als het van mening is dat het in strijd is met zijn beleid. Zo niet, dan zal het de inhoud beoordelen aan de hand van de lokale regels inzake onwettigheid – die per EU-lidstaat kunnen verschillen – en de toegang alleen beperken wanneer lokale wetten worden geschonden.
“We zullen zowel de persoon die de inhoud heeft geplaatst als de persoon die het heeft gemeld, informeren over de beslissing die we hebben genomen en waarom. Beiden krijgen ook de mogelijkheid om in beroep te gaan tegen een beslissing waar ze het niet mee eens zijn”, voegt TikTok toe.
In een andere door DSA aangestuurde verandering zullen Europese gebruikers meer transparantie krijgen rond de moderatiebeslissingen van TikTok.
Momenteel informeert TikTok gebruikers alleen wanneer hun inhoud is verwijderd; wanneer hun account een waarschuwing heeft gekregen; of wanneer hun account is verbannen vanwege het schenden van de communityrichtlijnen.
Maar gebruikers in Europa zouden in de komende weken meer details moeten verwachten over de besluitvorming over inhoudsmoderatie.
“Onder de DSA zullen we onze gemeenschap in Europa voorzien van informatie over een breder scala aan beslissingen over inhoudsmoderatie”, schrijft TikTok. “Als we bijvoorbeeld besluiten dat een video niet in aanmerking komt voor aanbeveling omdat deze niet-geverifieerde beweringen bevat over een verkiezing die nog bezig is, laten we de gebruikers dat weten. We zullen ook meer details over deze beslissingen delen, inclusief of de actie is ondernomen door geautomatiseerde technologie, en we zullen uitleggen hoe zowel makers van inhoud als degenen die een melding indienen tegen een beslissing in beroep kunnen gaan.
Alle wijzigingen die vandaag door TikTok worden aangekondigd, zijn van toepassing in de Europese Unie en de EER. Sommige kunnen ook in het VK van toepassing zijn, volgens een woordvoerster van TikTok – die ons vertelde dat het verbod op gepersonaliseerde advertenties voor kinderen al op de markt is geïmplementeerd.
We wachten op TikTok om precies te bevestigen welke wijzigingen ook van toepassing zijn op Britse gebruikers en zullen dit bericht bijwerken wanneer we meer informatie krijgen.
Source link: https://techcrunch.com/2023/08/04/tiktok-algorithm-dsa/
