Het opmerkelijke herstel van de reisindustrie

Skift nemen

Skift Research’s bespreking van de huidige staat van reizen gemist? We hebben u gedekt.

Varsha Arora

De reisindustrie stond tijdens de pandemie voor ongekende uitdagingen, maar het herstel blijkt opmerkelijk. Reizen staat hoog als een absolute megatrend, met een enorm groeipotentieel ondanks economische zorgen op korte termijn. Dit was een van de belangrijkste punten van een LinkedIn Live-sessie met de auteurs van Skift Research’s State of Travel-rapport.

Bekijk de LinkedIn Live Sessie

De huidige stand van zaken

De wereldeconomie is nog steeds op een hobbelige weg, waarbij economen hogere inflatie voorspellen in verschillende regio’s wereldwijd. Dit heeft waarschijnlijk tot op zekere hoogte invloed op de reisuitgaven. Te midden van deze zorgen benadrukt het rapport echter een zilveren randje. Reizen blijft onder-geïndexeerd ten opzichte van de bredere economie, waardoor er voldoende ruimte is voor uitbreiding en kansen.

Ondanks de stijgende prijzen sinds 2019, zijn de hotel- en luchtvaartprijzen in de VS terughoudend geweest en zijn ze minder gestegen dan het algemene inflatiepercentage. Bovendien is het herstel van de reisindustrie nog maar net begonnen, ook al kende het wereldwijde bbp een aanzienlijke groei. Dit duidt op een aanzienlijk onbenut reispotentieel in alle regio’s.

Het rapport onthult dat de branche in 2025 ongeveer 240 miljoen ritten onder het volledige potentieel van vóór de pandemie zal zitten. Er zijn echter positieve datapunten die bijdragen aan de optimistische vooruitzichten. In 2022 was de VS getuige van een sterke toename van de uitgifte van paspoorten, waardoor internationaal reizen toegankelijker werd dan ooit tevoren. Van ontwikkelingslanden als China en India wordt verwacht dat ze een cruciale rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van de reisindustrie, met zowel kansen als uitdagingen.

Er is een sterk herstel in de meeste landen, vooral buiten Azië, en het herstel is volledig ten opzichte van 2019. Het internationale toerisme in veel regio’s heeft echter nog veel ruimte voor verbetering, met alleen het Midden-Oosten volledig hersteld, terwijl Noord-Amerika, Europa, en Azië lopen nog steeds achter.

Belangrijkste trends uitgelicht door onze analisten

Tijdens de LinkedIn Live-sessie gingen de Research-analisten in op enkele van de belangrijkste trends die uit het rapport naar voren kwamen.

Senior onderzoeksanalist Varsha Arora benadrukte de opkomst van regelingen voor werken op afstand, die tijdens de pandemie in een stroomversnelling kwamen. Werken op afstand heeft geleid tot kortere reizen en langere reisperiodes, waarbij zakenreizen en vakantiereizen worden gecombineerd, en het gebruik van coworking-ruimtes is toegenomen. Hotels hebben de mogelijkheid om tegemoet te komen aan de behoeften van externe werknemers en de facto kantoren te worden.

Luxe gastvrijheid heeft een hoge vlucht genomen, waarbij luxe hotels het herstel in de VS en Europa leiden. Senior onderzoeksanalist Pranavi Agarwal merkte op dat luxeconsumenten de neiging hebben recessie- en inflatie-immuun te zijn, wat vaak resulteert in sterke prestaties, zelfs in onzekere economische tijden. Het werk van Skift Research suggereert dat Hyatt en Accor, met hun blootstelling aan luxe en Azië, in deze context waarschijnlijk beter zullen presteren dan andere hotelmerken.

Touroperators hebben te maken gehad met uitdagingen bij hun herstel, zoals benadrukt door onderzoeksdirecteur Seth Borko, maar in 2023 zijn ze getuige van een uitbarsting van groei. De verschuiving naar culturele en langeafstandsreizen biedt een nieuwe kans voor meerdaagse online reisbureaus (OTA’s). Terwijl de opkomst van OTA’s doorgaat, stimuleren grote merken directe boekingen om te concurreren met derde partijen.

Ten slotte was er een uitgebreide discussie over Hopper, een online reisorganisatie die een aanzienlijk marktaandeel heeft gewonnen en daarmee zijn ontwrichtende aanwezigheid in de traditionele OTA-markt aantoont. De reeks fintech-producten lost de pijnpunten van de consument op en is succesvol geweest in het geld verdienen met de chaos in de reisindustrie.

Over het algemeen navigeert de reisindustrie door uitdagingen met veerkracht en omarmt ze kansen voor groei. Met de opkomst van werken op afstand en verschuivende consumentenvoorkeuren past de branche zich aan nieuwe trends aan en omarmt ze digitale oplossingen om concurrerend te blijven in het steeds veranderende reislandschap.