Hoe Samsung zijn Galaxy-telefoons door de wringer haalt

Hoe Samsung zijn Galaxy-telefoons door de wringer haalt

In een onopvallend gebouw op de Samsung-campus in Suwon, Zuid-Korea, zitten arbeiders in hokjes achter hun bureau te typen. Bladvormige luifels hangen boven het hoofd om wat schaduw te bieden tegen de felle kantoorverlichting. Maar zodra je het hoofdkantoor verlaat en een hoek omgaat, begint de werkplek er heel anders uit te zien.

Dit verhaal is een onderdeel van Samsung-evenementCNET’s verzameling nieuws, tips en advies rond de populairste producten van Samsung.

Weggestopt in gangen over de hele verdieping zijn de betrouwbaarheidstestlaboratoria van Samsung. Het is waar Samsung zijn telefoons martelt voordat ze ze verzenden naar de miljoenen mensen die ze over de hele wereld kopen. Robots laten telefoons op metalen oppervlakken vallen, waterstralen beuken mobiele apparaten vanuit alle richtingen en kamers dompelen gadgets onder in extreme temperaturen.

Het maakt allemaal deel uit van het proces van Samsung om ervoor te zorgen dat zijn telefoons bestand zijn tegen vallen, dunks, extreme klimaten en andere ontberingen. Dit type testen is van cruciaal belang omdat telefoons duur en essentieel zijn voor het dagelijks leven, dus ze moeten gebouwd zijn om lang mee te gaan.

Samsung is geen onbekende in betrouwbaarheidsproblemen. Het riep de Galaxy Note 7 in 2016 berucht terug vanwege problemen met oververhitting en vertraagde de lancering van de eerste opvouwbare telefoon in 2019 nadat sommige recensenten kapotte schermen hadden. Vorig jaar doken er op YouTube meldingen op van opgezwollen batterijen in Samsung-telefoons.

CNET en andere journalisten kregen een zeldzaam kijkje in het laboratorium van Samsung om te zien hoe het apparaten onder stress test. De rondleiding gaf een idee van hoe Samsung denkt over duurzaamheid als het om telefoons gaat – niet alleen de tests zelf, maar ook de soorten scenario’s waar Samsung rekening mee houdt. Dat is belangrijk omdat Samsung meer smartphones verscheept dan enig ander bedrijf wereldwijd, volgens de laatste cijfers van marktonderzoeksbureau International Data Corporation.

See also  Californië zet AI in om bosbranden te detecteren voordat ze zich verspreiden

Een Samsung-telefoon nadat deze op een metalen oppervlak is gevallen als onderdeel van de duurzaamheidstests van het bedrijf.

De opvouwbare telefoons van Samsung ondergaan verschillende valtests en andere soorten duurzaamheidsbeoordelingen.

Samsung

Als je nadenkt over de vraag of je telefoon duurzaam is, is de eerste gedachte die waarschijnlijk in je opkomt of hij een val kan overleven. Volgens een onderzoek uit 2020 van AllState Protection Plans hebben 140 miljoen Amerikanen ooit hun telefoon beschadigd.

En de faciliteit van Samsung heeft tal van machines aan het werk om rekening te houden met alle verschillende manieren waarop u uw telefoon kunt gooien, kraken of verbrijzelen. Het is niet zo eenvoudig als het apparaat keer op keer laten vallen. De tests in het laboratorium van Samsung zijn ontworpen om te evalueren hoe telefoons reageren wanneer ze onder verschillende hoeken en hoogtes vallen, terwijl ze ook inzoomen op specifieke delen van de telefoon, zoals het scherm en het afdekglas.

Een dergelijke beoordeling, bekend als de tuimeltest, houdt in dat apparaten in een gigantische roterende rechthoekige kamer worden geplaatst, waar ze keer op keer worden rondgeslingerd. Deze test is bedoeld om te onderzoeken hoe telefoons zich houden nadat ze vanuit verschillende hoeken zijn geraakt.

De telefoons van Samsung ondergaan een tuimeltest om hun duurzaamheid vanuit meerdere invalshoeken te beoordelen.

Samsung

In een andere hoek van de faciliteiten van Samsung kromp ik bijna ineen toen een stalen bal rechtstreeks op het scherm van een Galaxy Z Fold. Voor deze test meet Samsung hoe duurzaam het scherm, de achterruit en interne onderdelen van een apparaat zijn na langdurige impact.

Een van de telefoons van Samsung ondergaat een duurzaamheidstest om te zien hoe hij zich houdt nadat een metalen bal op het apparaat is gevallen.

Samsung

Voor minder dramatische valpartijen heeft Samsung een lage valtest. Een machine zuigt een apparaat op en laat het van een lagere hoogte vallen, wat bedoeld is om te simuleren wat de cumulatieve effecten kunnen zijn van het over de tafel vegen van je telefoon. Hoewel deze test er niet zo wreed uitziet als de andere, laat het zien dat Samsung nadenkt over hoe kleine vergissingen de toestand van een telefoon op de lange termijn kunnen beïnvloeden.

Opvouwbare telefoons vereisen hun eigen speciale tests. Ik zag hoe robotarmen de Galaxy Z Flips en Folds keer op keer bijna in ritme openden en sloten. Op de vraag hoeveel open- en sluitcycli deze apparaten moeten doorlopen om de test te doorstaan, zei het lid van het betrouwbaarheidsteam van Samsung dat de rondleiding gaf eenvoudigweg “vaak”.

Het doel is om te begrijpen hoe vaak de gemiddelde persoon zijn apparaat tijdens normaal gebruik in een bepaalde periode zou opvouwen en uitvouwen, zei de Samsung-medewerker via een vertaler. Dergelijke duurzaamheidstests zijn vooral belangrijk voor opvouwbare telefoons. Een snelle Google-zoekopdracht levert tientallen verhalen op over kapotte schermen op de Z Flip op Reddit, YouTube en de communityforums van Samsung. Samsung zegt dat de Galaxy Z Fold en Z Flip zijn getest om 200.000 vouwen te overleven, of ongeveer vijf jaar gebruik als ze 100 keer per dag worden uitgevouwen.

De foldables van Samsung ondergaan een test waarbij ze keer op keer worden geopend en gesloten.

Samsung

Na tien jaar technische producten te hebben beoordeeld, ben ik gewend geraakt aan het ontcijferen van toegangsbeveiligingsclassificaties, of de scores die u vertellen of uw telefoon water- of stofbestendig is. Wat ik echter niet heb gezien, is hoe het testen achter die beoordelingen er in het echt uitziet.

Het betrouwbaarheidslaboratorium van Samsung heeft verschillende machines om te testen op verschillende niveaus van waterbestendigheid. Ik zag hoe waterstralen een Samsung-telefoon doorweekten als onderdeel van de tests van het bedrijf voor de IPX4-classificatie, die ervoor zorgt dat telefoons bestand zijn tegen besproeid water. In dezelfde kamer zat een telefoon op de bodem van een torenhoge watertank om te testen op veeleisendere beoordelingen zoals IPX8.

De opvouwbare telefoons van Samsung worden vanuit alle hoeken bespoten om hun waterbestendigheid te testen.

Samsung

Weerstand tegen vallen en dalen in het zwembad zijn misschien wel de eerste scenario’s die in je opkomen als je bedenkt of een smartphone duurzaam is. Maar Samsung heeft tientallen andere tests die bedoeld zijn om ook meer gedetailleerde aspecten van uw apparaat te beoordelen. Robots sluiten opladers aan en drukken continu op de zijtoets om de USB-poort en knoppen van een telefoon te testen. Machines slepen de S-Pen keer op keer over het scherm van de Z Fold om ervoor te zorgen dat de druk van de stylus de duurzaamheid niet beïnvloedt.

Maar het testlaboratorium van Samsung is niet alleen een geautomatiseerde martelkamer voor telefoons. Het bedrijf heeft ook speciale ruimtes om te testen hoe telefoons zich houden in real-world scenario’s. Een van die gebieden is bijvoorbeeld bedoeld om cafés, bankjes in het park en restaurants na te bootsen om te zien hoe de camera’s van een apparaat in die omgevingen presteren.

Wat mij het meest opviel is de manier waarop Samsung test of toestellen bestand zijn tegen extreme temperaturen. Het bedrijf heeft speciale kamers voor het onderdompelen van apparaten in extreem koude en zeer vochtige omstandigheden om ervoor te zorgen dat telefoons goed werken in klimaten over de hele wereld. De omgevingstestkamer ziet er van buitenaf uit als een bescheiden metalen en glazen doos, maar de grimmige temperatuurverschuiving is meteen schokkend als je eenmaal binnen bent. Eén kamer die ik observeerde, was ingesteld op min 20 graden Celsius (minus 4 graden Fahrenheit), hoewel Samsung ook tests uitvoert bij andere lagere temperaturen.

Samsung test of zijn toestellen bestand zijn tegen extreme temperaturen.

Samsung

Een rondleiding door het betrouwbaarheidslaboratorium van Samsung geeft een kijkje in het ontwikkelingsproces van het bedrijf en werpt enig licht op waarom het zo lang kan duren voordat nieuwe concepten worden omgezet in echte producten. Telkens wanneer Samsung een nieuw onderdeel of nieuwe functie toevoegt, zoals vouwschermen, afgeronde schermen of nieuwe S Pen-slots, moet het bedrijf waarschijnlijk testen hoe die nieuwe onderdelen zich houden onder moeilijke omstandigheden. Misschien zullen de wildere concepten die Samsung op CES heeft laten zien, zoals flexibele glijdende displays, uiteindelijk ook hun weg vinden naar deze laboratoria.

Source link: https://www.cnet.com/tech/mobile/how-samsung-puts-its-galaxy-phones-through-the-wringer/#ftag=CAD590a51e

Leave a Reply