Hyatt, Maui en topmanagers

Skift nemen

Nadat bosbranden de westelijke regio van Maui hadden verwoest, leek het eiland als geheel veerkrachtig te zijn wat betreft de vraag naar hotels. Plus optimisme bij Hyatt, de beste hotelmanagers van Noord-Amerika, en meer nieuwshoogtepunten.

Sean O’Neill

Hier zijn de belangrijkste verhalen uit de Dagelijks accommodatierapport nieuwsbrief van de afgelopen week. Ontvang nieuws over hoteldeals, ontwikkeling, aandelen en carrièrestappen. Meld u nu hier aan.

Optimisme over Hyatt

JPMorgan analisten deden verslag van de beleggersbijeenkomsten waarmee zij hielden Hyattzeggend dat ze wegkwamen stapsgewijs enthousiast over Hyatt en zijn meerjarige kansen en transformatie naar een steeds minder asset-light bedrijfsmodel.

Hyatt zei dat de door seizoensinvloeden veroorzaakte overgang naar een tijdelijke zakelijke reismix voor groepen en individuele zaken in de VS begint en de vrijetijdsbesteding voor de rest van 3Q23 en 4Q23 zou moeten vervangen. het versnellen van de RevPAR-groei ten opzichte van de zomer.

Op de korte tot middellange termijn sprak Hyatt zijn vertrouwen uit in het aanhouden van een nettogroei van kamers die hoger is dan die van vergelijkbare bedrijven, en in het verhogen van de vergoedingen per kamer boven de nettogroei van kamers.

In een rapport blijft Truist Hyatt als favoriete naam onder hotelgroepen noemen voor potentiële aandelenprestaties. Truist gaf toekomstgerichte boekings- en prijstrends voor Amerikaanse hotels en ziet geen tekenen van vertraging van de vraag. Truist ziet de Amerikaanse RevPAR in het vierde kwartaal sterker groeien dan in het derde kwartaal.

Hyatt-CEO Mark Hoplamazian sprak bij de Bank of America-conferentie een week geleden. Hij zei dat ze signalen opmerken dat meer mensen in de grote steden terugkeren naar kantoren, wat volgens hem zal leiden tot meer tijdelijke zakenreizen. Hyatt’s hotels in New York City Zien meer lokaal verkeerwat betekent dat mensen weer op kantoor zijn, een duidelijk verschil tussen nu en het begin van het jaar.

Skift nemen: We hebben de hoogtepunten uit de opmerkingen van Hoplamazian samengevat in Hyatt ziet tekenen van een heropleving van de Amerikaanse stad die het zakenverkeer een impuls zou kunnen geven. Zie Hyatt CEO Mark Hoplamazian spreken op het podium van het Skift Global Forum in New York City op 27 september 2023.

Maui’s gedempte impact op regionale hotels

De bosbranden die onlangs de westelijke regio van Maui verwoestten waren een grote tragedie, en Skift heeft gemeld dat het toerisme daar een “lang herstel” te wachten staat.

Dat gezegd hebbende, als je uitzoomt naar het perspectief van hotelbedrijven op het Hawaïaanse eiland, zie je misschien minder zakelijke en operationele impact dan velen vreesden.

Sunstone Hotel-investeerders, een investeerder in een tiental prestigehotels, gaf deze week een bedrijfsupdate. Zoals Daily Lodging Report het samenvatte: “Het lijkt erop dat de impact van de bosbranden in Maui minder erg was dan gevreesd, of minder impact had dan verwacht. De groei van de bedrijfsopbrengsten per beschikbare kamer (RevPAR) in augustus bedroeg 1,4%, beter dan analisten hadden verwacht.”

Gasthotels en -resorts, De grootste hoteleigenaar van Amerika, gemeten naar het aantal eigendommen, zei dat hij dit had vermeden eventuele gemelde materiële schade naar de hotels of golfbanen van het bedrijf op Maui. Alle hotels bleven open en operationeel tijdens de bosbranden.

De hotels van het bedrijf bieden voedsel en onderdak aan werknemers, hun gezinnen en noodhulpteams, terwijl ze open blijven voor gasten. De Hyatt Regency Maui Resort en Spabijvoorbeeld, blijft open voor eerstehulpverleners en verwacht medio oktober weer gasten te kunnen verwelkomen.

Het bedrijf schat dat de nettowinst en de hotelwinst vóór rente, belastingen, afschrijvingen en amortisatie van de drie hotels in Maui werden beïnvloed door ongeveer $ 5 miljoen in augustus. Maar het is nog te vroeg om de impact voor het hele jaar in te schatten vanwege de zich ontwikkelende toeristische trends op het eiland.

Het bedrijf verwacht geen vertraging bij de voltooiing van de omvangrijke renovatie van het Fairmont Kea Lanidat nog steeds op schema ligt en in het vierde kwartaal van 2023 zal worden voltooid.

Skift nemen: “Overheidsfunctionarissen op Hawaï willen toeristen zo snel mogelijk terug na de verschrikkelijke bosbrand, maar luchtvaartmaatschappijen en touroperators weten dat het tijd kost voordat lokale gemeenschappen genezen. Lees voor meer informatie: Hawaii’s toerisme in Maui staat voor ‘lang herstel’ na bosbranden.

Tophotelmanagers

JD Power heeft zijn ranglijst voor 2023 van externe hotelmanagementbedrijven in Noord-Amerika vrijgegeven Davidson Hospitalitygroep En Dimensie Gastvrijheid De algemene tevredenheid van gasten over merkhotels in het onderzoek was gelijk. HEI Hotels en Resorts staan ​​op de derde plaats. De benchmark vraagt ​​gasten naar factoren zoals “communicatie en connectiviteit, eten en drinken, gastenkamers, hotelfaciliteiten, personeelsservice en prijs-kwaliteitverhouding.”

Skift nemen: JD Power verkoopt een deel van zijn bevindingen doorgaans aan zakelijke klanten, waardoor sommige critici aan de onpartijdigheid ervan twijfelden. Weer anderen beschouwen de ranglijst als een van de best beschikbare indicatoren voor de relatieve prestaties van aanbieders.