Inspirato streeft ernaar winst te maken in zijn luxe vakantieclubs

Skift nemen

Inspirato’s ticket naar groei: focus op kostenbesparingen. Bovendien heeft het een investering van Capital One.

Srividya Kalyanaraman

De verliezen blijven oplopen voor het luxe horecamerk Inspirato. Het bedrijf verbrandt contant geld van $ 15 miljoen per kwartaal en de omzet is gedaald.

In zijn eerste gesprek met analisten en investeerders als nieuwe CEO van Inspirato zei Eric Grosse dat zijn doel hetzelfde blijft: de operationele efficiëntie en liquiditeit verbeteren.

En de manier om dat te bereiken is door kosten te besparen: softwarebesparingen, ontslagen en het snoeien van de portefeuille zullen het bedrijf tegen het einde van het eerste kwartaal volgend jaar $50 miljoen besparen, aldus financieel directeur Robert Kaiden. Ongeveer $30 miljoen van de besparingen wordt verwacht door het snoeien van de portefeuille en het beëindigen van huurcontracten, ongeveer $3 tot $5 miljoen aan softwarekosten en de rest door personeelsreducties.

“Ja, we geven op jaarbasis 60 miljoen dollar uit, maar we hopen meer dan 50 miljoen dollar te besparen, dus tot een neutraal niveau”, vertelde Grosse aan Skift.

Het in Denver gevestigde bedrijf boekte in het derde kwartaal een nettoverlies van $25 miljoen (EBITDA was $9,2 miljoen). De omzet daalde met 11% tot $83 miljoen. Inspirato betaalde ook $3,7 miljoen aan ontslagvergoedingen in verband met ontslagen in juli.

Het bedrijf telt echter nog steeds enkele overwinningen: de Capital One-investering van $ 25 miljoen is eindelijk voltooid, het heeft een partner in Thomas James, een vervangende huizenbouwer in de VS, en een aantal belangrijke cijfers laten een stijging zien.

Hoewel er minder nachten werden geboekt/bezorgd vergeleken met het voorgaande kwartaal, verkocht of leverde het bedrijf 144.400 nachten via hotel- en residentieverblijven, meer dan de 140.500 nachten die het voorgaande jaar waren geboekt.

Nieuwe leider, Nieuwe sprongen

Grosse kwam in september bij Inspirato met ervaring in de reis- en dienstensector. Grosse was wereldwijd president van Expedia en medeoprichter en president van Hotwire. Voordat hij het roer overnam, was hij bestuurslid bij Inspirato.

Op het moment van benoeming zei Grosse dat zijn voornaamste focus het verbeteren van de ledenervaring zou zijn, en ook het versterken van de financiële prestaties op de korte termijn en om de Inspirato-ervaring voor meer reizigers te krijgen.

Hoewel zijn voornaamste prioriteit het bedrijf op het pad naar winstgevendheid brengt, verliest Grosse de uitbreiding in belangrijke markten niet uit het oog.

“We zullen in een positie verkeren waarin we weer zullen groeien”, zei Grosse. “Maar we willen dat de groei aan de voorraadkant door leden wordt aangestuurd, we willen ze ontmoeten waar ze zijn.”

Elke uitbreiding zou echter rationeel zakelijk zinvol moeten zijn. “We willen ervoor zorgen dat we leaseovereenkomsten aangaan waar dit rationeel zakelijk zinvol is. Het is dus van cruciaal belang om bestemmingen te vinden die populair zijn bij leden en waar altijd vraag naar is”, aldus Grosse.