Indiase consumenten zijn bereid hun te gebruiken betaalkaarten voor reiskosten en dagelijkse kosten wanneer reisgerelateerde beloningen worden aangeboden – 83% van de consumenten, volgens een Collinson-onderzoek rapport getiteld “The New Rules of Engagement: Customer Expectations Revealed.”
Deze trend onderstreept het potentieel voor merken voor financiële dienstverlening om de Indiase markt aan te boren door aantrekkelijke reisbeloningen te bieden en dieper te bouwen klant verbindingen.
Meest recent, bedrijf voor digitale betalingen Visa samengewerkt met Indiase conglomeraat Adani-groep om merkkaarten voor reizigers te introduceren. Vorige maand, IDFC eerste bank, Club Vistara En MasterCard sloegen de handen ineen om een reiscreditcard te lanceren om aan de steeds veranderende eisen van de wereld te voldoen reizigers uit de nieuwe tijd.
Nu reizen weer stevig op de agenda staat, onthulde het rapport ook dat Indiase reizigers vasthouden toegang tot de luchthavenlounge hoog aanzien als een reisgerelateerde beloning.
Dergelijke voordelen hebben een positief effect op de emotionele band die Indiase consumenten voelen met het merk dat deze privileges aanbiedt, en velen geven aan zich gewaardeerd en beloond te voelen, aldus het rapport.
“Het positieve herstel van reizen en de groeiende aantrekkingskracht van reisgerelateerde beloningen in India bieden merken een geweldige kans, met name in de financiële dienstverlening, om een sterke, op reiservaring gerichte propositie te ontwerpen om relaties met gewaardeerde klanten opnieuw aan te gaan en te versterken. ,” gezegd Sumit Prakashcountry director van India en Zuid-Azië bij Collinson.

Singapore Airlines herstructureert het Indiase netwerk
Singapore Airlines (SIA) verhoogt het aantal business class-stoelen naar Hyderabad en biedt een mix van premium- en budgetklasse zitplaatsen aan Chennai in de komende winterschema. De herstructurering komt terwijl de luchtvaartmaatschappij wacht regelgevend knikje voor de fusie van Vistara met Air India.
Momenteel zijn SIA en haar dochteronderneming Scoot bieden respectievelijk 96 en 44 wekelijkse vluchten naar India aan. Hoewel het totale aantal vluchten in de winterdienstregeling hetzelfde blijft, worden de diensten aangepast om tegemoet te komen aan de veranderende vraagpatronen, aldus de luchtvaartmaatschappij in een verklaring.
Van 29 oktober, wordt Hyderabad volledig bediend door SIA, die de dagelijkse vlucht van Scoot overneemt. Scoot start vanaf 5 november met dagelijkse diensten tussen Singapore en Chennai, terwijl SIA vanaf 29 oktober tweemaal per dag tussen de twee steden rijdt.
SIA stemt ook haar Singapore-Bengaluru vluchten, waarbij meer widebody-vliegtuigen op de route worden ingezet. SIA zal vanaf 29 oktober twee keer per dag naar Bengaluru vliegen (in plaats van de huidige 16) met haar Airbus A350’s op alle dagen behalve donderdag en zondag.
Indian Hotels Company gaat hotel exploiteren in Frankfurt
Indian Hotels Company, eigendom van de Tata Group, gaat een huurovereenkomst aan voor de exploitatie van een hotel in het Duitse Frankfurt. Het bedrijf stelt voor om $ 5,5 miljoen uit te geven aan de renovatie van dit pand dat voor 30 jaar aan hen zal worden verhuurd (20 jaar met rechten van twee verlengingen van elk vijf jaar).
Daarnaast koopt het 100% aandelen van Pamodzi Hotel, een beursgenoteerde onderneming in Zambia, van Tata International Singapore. Pamodzi Hotel heeft erfpachtrechten voor Taj Pamodzi, Zambia – een luxe hotel in de stad Lusaka. Op dit moment bezit Tata International Singapore 90% van de aandelen van Pamodzi. De transactie is onder voorbehoud dat Tata International Singapore de resterende 10% aandelen in Pamodzi Hotel verwerft door middel van een delisting-proces in Zambia.
Rusland lanceert e-visum voor Indiërs vanaf 1 augustus
Rusland lanceert elektronische visa voor Indiase paspoorthouders, met ingang van vandaag. Het e-visum wordt verwerkt in maximaal vier dagen en een $ 40 consulaire kosten wordt in rekening gebracht voor de faciliteit.
Burgers van 52 landen ook India zal baat hebben bij dit besluit, aldus een verklaring van het Russische ministerie van Buitenlandse Zaken. De e-visumfaciliteit kan worden gebruikt om Rusland binnen te komen voor verschillende doeleinden, zoals zakenreizen, gastbezoeken, toerisme, enz.
Het nieuwe e-visum is geldig voor 60 dagen, waardoor toeristen 16 dagen per keer in het land kunnen verblijven. De e-visumfaciliteit voor Indans zal naar verwachting het uitgebreide documentatieproces verkorten en de verwerkingstijd verkorten, wat een gemakkelijkere optie biedt voor Indiase toeristen die van plan zijn naar Rusland te gaan.
SaffronStays werkt samen met Marriott Bonvoy om premium huurwoningen aan te bieden
Premium homestay-keten SaffraanStays heeft de handen ineen geslagen met Homes & Villas by Marriot Bonvoy luxe huurwoningen aan te bieden. Deze verblijven zullen aanwezig zijn in ongeveer meer dan 20 markten in heel India, waaronder Alibaug, Lonavala, Pawna, Kamshet, Mahabaleshwar, Karjat, Nashik, Igatpuri, Ranikhet, Chail, Manali, Dehradun, Ooty, en er zullen er nog veel meer volgen.
Op dit moment zijn 236 eigendommen van het in Mumbai gevestigde bedrijf live, en 54 andere worden exclusief door het platform gebrandmerkt en op de markt gebracht. SaffronStays concurreert met Lohono Stays en StayVista.
Homes & Villas by Marriott Bonvoy, gelanceerd in mei 2019, is gegroeid van 60.000 advertenties naar 115.000 in slechts een jaar. Voordat ze werden toegevoegd aan de Marriott Bonvoy-portfolio, Marriot International de huurwoningen van SaffronStays gecontroleerd en beoordeeld om te voldoen aan de normen voor regelgeving, ontwerp en voorzieningen.
AirAsia India krijgt toestemming om te opereren onder het merk Air India Express
Air Asia India heeft goedkeuring gekregen van de luchtvaarttoezichthouder Directoraat-generaal Burgerluchtvaart om zijn vluchten uit te voeren onder de Air India Express merk. Dankzij de goedkeuring van de toezichthouder kunnen zowel Air India Express- als AIX Connect-vluchten op de markt worden gebracht, gedistribueerd en geëxploiteerd onder de gemeenschappelijke merknaam ‘Air India Express’, zelfs vóór de geplande juridische fusie van de twee entiteiten.
Deze beweging versnelt de integratie inspanningeninclusief de harmonisatie van klantcontactpunten, producten en diensten bij beide luchtvaartmaatschappijen.
Momenteel verbindt Air India Express 20 binnenlandse bestemmingen en 14 internationale bestemmingen, terwijl AIX Connect 19 binnenlandse bestemmingen bedient. In maart introduceerden de luchtvaartmaatschappijen een uniforme website, airindiaexpress.com.
Tata Group eigendom Lucht India verwacht het fusieproces met Vistara tegen maart 2024 af te ronden. De fusie stuitte vorige maand op een tegenslag nadat antitrustregulator Mededingingscommissie van India zocht meer informatie van de luchtvaartmaatschappij om haar knik te geven.
The Fern Hotels & Resorts tekent nieuw pand in Mumbai en breidt uit in Gujarat
In India gevestigde milieubewuste hotelketen De Fern Hotels & Resorts heeft een 70-sleutel getekend De Fern-residentie, Mira Road, Mumbaidie naar verwachting in 2024 wordt geopend. Momenteel exploiteert het bedrijf negen hotels in de metropoolregio Mumbai.
The Fern heeft ook zijn nieuwste aanwinst van The Metropole Hotel aangekondigd Ahmedabad in de westelijke staat Gujarat, dat binnenkort zal worden omgedoopt tot De Fern Residency Subhash-brug, met 69 kamers. Met deze overname werd het hotel het 24e operationele eigendom van het bedrijf in de staat.
Vorige maand tekende het bedrijf een hotel met 107 kamers Kota in de Noord-Indiase deelstaat Rajasthan. Momenteel exploiteert het bedrijf zeven hotels in de staat.
Go First worstelt om de dienstverlening te hervatten; Annuleert vluchten tot 3 augustus
Het krappe Go First heeft alle vluchten tot 3 augustus geannuleerd vanwege “operationele redenen”. Eerder deze week werd de luchtvaartmaatschappij een motie voor noodarbitrage geweigerd in haar geschil met de Amerikaanse motorenfabrikant Pratt en Whitney, meldde Reuters.
Dit komt zoals de luchtvaartmaatschappij had aangevraagd faillissement bescherming in mei de schuld geven aan “defecte” motoren voor het aan de grond houden van ongeveer de helft van zijn 54 Airbus A320neo’s. Echter, tot enige opluchting voor een door een crisis getroffen luchtvaartmaatschappij, verwierp de faillissementsrechtbank National Company Law Tribunal op 26 juli het verzoek van zes verhuurders om Go First ervan te weerhouden hun gehuurde vliegtuigen te gebruiken voor het vliegen van passagiers.
Source link: https://skift.com/2023/07/31/skift-india-report-more-travelers-are-embracing-travel-rewards-and-benefits/