Microsoft AI-upgrades: hoe ze reizigers helpen

Skift nemen

Weinig van deze functies lijken te zijn ontworpen met het oog op reizen, behalve de zakelijke boekingstool – die dicht in de buurt komt van waar reizigers om vragen.

Justin Dawes

De aankondiging van Microsoft donderdag van nieuwe tools die worden aangedreven door generatieve AI bevatte verschillende voorbeelden die relevant zijn voor reizigers.

Het bedrijf zei dat het de generatieve AI-chatbotassistent Copilot in zijn productreeks integreert. De bijeenkomst werd donderdagochtend persoonlijk gehouden en later op de dag online gestreamd.

Microsoft begint vanaf 26 september met het uitrollen van updates voor Windows 11, en de andere producten zullen later dit najaar updates krijgen.

Microsoft was een vroege investeerder in OpenAI, dus Microsoft heeft exclusieve toegang tot het bedrijf waarvan de technologie ChatGPT beheert.

Windows 11: reisplannen maken

Copilot in Windows 11 zal volgens de aankondigingsvideo de vorm aannemen van een chatbotvenster aan de rechterkant van het computerscherm en fungeert als een soort overlay die bedoeld is om programma’s op verschillende apparaten beter met elkaar te verbinden en bepaalde processen efficiënter te maken.

Carmen Zlateff, vice-president van Microsoft Windows, deelde de reisgerelateerde details.

“Onze reis met AI en Windows is nog maar net begonnen”, zei Zlateff.

• Een gebruiker die een reis plant, kan een lijst met plaatsen kopiëren die hij mogelijk wil bezoeken, deze in het Copilot-venster plakken en om een ​​gemakkelijk verteerbare samenvatting vragen van elke plaats en de loopafstand of tijd vanaf een specifieke locatie.
• Een Windows 11-gebruiker zou de Copilot-assistent kunnen vragen om sms-berichten van een aangesloten smartphone te controleren op informatie over aankomende vluchten. Het zou dan reageren met een samenvatting met belangrijke vluchtinformatie. De chatbot beantwoordt vervolgens vragen, bijvoorbeeld of de gebruiker hulp nodig heeft om naar het vliegveld te gaan of om naar de stad van bestemming te navigeren.
• De chatbot kan een verzoek om datums en tijden van aankomende evenementen op een bestemming beantwoorden, zoals Broadway-shows in New York City met beschikbare tickets. De gebruiker kan Copilot vervolgens vragen om die informatie via sms naar een smartphonecontact te sturen.

(Bekijk details over reisgerelateerde Windows 11-functies vanaf 16:55 in deze video.)

Bing: Vind evenementen

Microsoft heeft Bing in februari opnieuw gelanceerd met integraties van Open AI.

De zoekmachine heeft sindsdien meer dan 1 miljard chats gehost, aldus Divya Kumar, algemeen manager van zoeken en AI.

Met de technologische vooruitgang sindsdien krijgt Bing een update die bedoeld is om gepersonaliseerde zoekresultaten te verbeteren.

Als de gebruiker vraagt ​​naar evenementen dit weekend, houdt de zoekopdracht rekening met eerdere zoekopdrachten om af te leiden in welke typen evenementen de gebruiker mogelijk geïnteresseerd is, en levert de zoekopdracht resultaten op op basis van die informatie. Uit het voorbeeld van de video bleek niet dat Bing in die situatie relevante links aanbiedt.

“Met slechts één enkele prompt brengt Bing mij gepersonaliseerde resultaten van het hele internet die aansluiten bij mijn interesses”, aldus Kumar.

(Bekijk details over reisgerelateerde Bing-functies vanaf 26:15 in deze video.)

Microsoft 365: Plan vergaderingen en zakenreizen

Alle apps in Microsoft 365 – Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams – krijgen geüpgradede versies van de Copilot-chatbots die in maart zijn geïntroduceerd. Het zal in november beschikbaar zijn voor zakelijke klanten voor $ 30 per maand.

“Dankzij de snelle vooruitgang van de afgelopen maanden tillen we het vandaag naar een geheel nieuw niveau”, zei Colette Stallbaumer, algemeen directeur van Microsoft 365, tijdens het evenement.

Microsoft 365 Chat kan verbinding maken met gegevens uit al die applicaties om vragen te beantwoorden en taken uit te voeren, aldus het bedrijf.

Het bedrijf liet een voorbeeld zien van hoe de Copilot-chatbot nuttig zou kunnen zijn voor planners van vergaderingen en evenementen.

Een Word-gebruiker kan Copilot vragen een evenementenschema op te stellen op basis van locatie- en evenementgegevens die zijn opgeslagen in andere Microsoft-documenten. Copilot presenteert vervolgens een concept van het schema, dat de gebruiker kan kopiëren of openen in Word om te bewerken. Als de gebruiker dat document met anderen deelt, kan Copilot een professionele intro schrijven en een headerafbeelding maken.

Copilot kan vanaf het begin afbeeldingen maken of op basis van geüploade foto’s via een verbinding met Designer, mogelijk gemaakt door de nieuwste Dalle 3-beeldverwerkingssoftware. De Designer-app, die in oktober 2022 werd geïntroduceerd, bevat enkele nieuwe AI-functies die kunnen helpen bij het maken van afbeeldingen voor evenementenmarketing.

Wanneer het tijd is om te reizen voor een zakelijk evenement, liet het bedrijf zien dat Microsoft 365 Chat kan helpen bij het plannen en voltooien van boekingen.

De tool kan verbinding maken met het reisboekingssysteem van een bedrijf – in dit geval was het het Cytric Easy-platform van Amadeus.

Via die verbinding kan de gebruiker de chatbot vragen een vlucht te zoeken die aan bepaalde eisen voldoet. Het reageert met vluchtopties en de gebruiker kan de boeking voltooien binnen hetzelfde Microsoft 365 Chat-platform. Als een collega al een reisschema via e-mail heeft gedeeld, kan de gebruiker de chatbot ook vragen een vlucht te zoeken die overeenkomt met dat reisschema.

(Bekijk een voorbeeld van de mogelijkheden voor zakenreizen vanaf 37:38 in deze video.)