Natuurlijk is AI hot, maar is het een echte markt of een platformstuk?

Bedrijven van alle strepen zijn begonnen met het omarmen van generatieve AI als een manier om de productiviteit te verhogen en mogelijk zelfs enkele werknemers te vervangen. Maar de basistechnologie bestaat al tientallen jaren. In de afgelopen vijf tot tien jaar hebben grote softwarebedrijven AI in hun platformen ingebouwd zonder het niveau van schreeuwende hype dat we op dit moment zien.

Het probleem is altijd het plaatsen van AI geweest. Het heeft niet geholpen dat de early adopters de neiging hebben om het te personifiëren en te produceren, ook al was het niet echt een product. Salesforce noemde het Einstein; Adobe, Sensei; en IBM, Watson. Maar AI is niet één ding dat je kunt vastleggen en per se een product kunt noemen. Deze bedrijven verkopen niet noodzakelijkerwijs AI zoals ze zouden doen met CRM of Photoshop of software voor medische dossiers. In plaats daarvan brachten ze AI in verschillende delen van de productlijn, waardoor de producten die ze verkopen mogelijk beter worden.

Sinds generatieve AI eind vorig jaar op de markt kwam met de release van GPT-4, is de hype-machine uit de hand gelopen. Plots stond AI voor iedereen op een manier die nog nooit eerder was geweest. Maar zelfs met het hogere profiel is het niet duidelijk dat dit een echte markt is, en het is nog minder duidelijk hoeveel bedrijven het ondanks alle ophef echt omarmen.

Het is echter duidelijk dat bedrijven nieuwsgierig zijn naar wat AI kan doen. Leveranciers van bedrijfssoftware hebben functionaliteit toegevoegd en er een merknaam aan toegevoegd om het meeste uit hun marketing te halen. Er zijn ook start-ups ontstaan: Cohere, Anthropic, Writer en Jasper zijn onder degenen die bedrijven proberen op te bouwen rond generatieve AI-technologie, hetzij door basismodellen te bouwen, hetzij door tools te bouwen om te profiteren van generatieve AI in een bedrijfsomgeving.

Nu we ons midden in deze AI-geïnduceerde waanzin bevinden, kan het nuttig zijn om een ​​stap terug te doen en te kijken waar we hier mee te maken hebben. Is er eigenlijk een AI-markt in de pure zin van het woord, of is het technologie die straks in alles wordt ingebouwd, waardoor de manier waarop we ernaar kijken minder duidelijk wordt?

Laten we beginnen met wat gegevens

Natuurlijk heeft iedereen het over AI, maar wat doen Fortune 500- en 2000-bedrijven eigenlijk als het om AI gaat? Het lijkt erop dat hoewel er duidelijk veel belangstelling is (op zijn zachtst gezegd), grote bedrijven lichtvoetig handelen, zoals grote bedrijven geneigd zijn te doen.