Tinder verliest de tool die het gebruikt voor achtergrondcontroles

De tool voor achtergrondcontrole die door Match Group wordt gebruikt om Tinder-gebruikers een veiligheidsfunctie te bieden, wordt afgesloten. De door vrouwen opgerichte non-profitorganisatie Garbo, waarmee het datingapp-conglomeraat sinds 2019 samenwerkt, stopt eind augustus met zijn consumententool. “De meeste technologiebedrijven zien vertrouwen en veiligheid gewoon als goede PR”, vertelde Kathryn Kosmides, oprichter en CEO van Garbo. De Wall Street Journal, die een rapport publiceerde over het verbroken partnerschap. “Ik heb liever dat Garbo de focus verlegt naar onze andere inspanningen dan dat de visie van Garbo wordt aangetast en gedegradeerd tot een onderdeel van de marketingdoelen van grote bedrijven.”

Een woordvoerder van de Match Group heeft een verklaring afgegeven aan Engadget. “Match Group heeft de afgelopen jaren aanzienlijke investeringen gedaan om de veiligheid op onze platformen te verbeteren en we zullen dat blijven doen. Van functies als ‘Weet je het zeker?’ en ‘Heb je hier last van?’ tot antecedentenonderzoeken, we hebben tools gemaakt en investeringen gedaan die geen enkele andere dating-app biedt. We zijn vastbesloten om continu te investeren en toonaangevende functies te bouwen die gebruikers meer informatie en controle geven over met wie ze verbinding willen maken op onze platforms.”

Het bedrijf suggereert dat het bezig is met het vinden van een vervangende partner om te controleren op geschiedenis van geweld. “Hoewel we teleurgesteld zijn dat we niet tot overeenstemming zijn gekomen, zijn we in vergevorderde gesprekken met alternatieve providers en zullen we binnenkort een nieuwe samenwerking aankondigen”, schreef de woordvoerder.

SOPA-afbeeldingen via Getty Images

Kosmides vertelde de WSJ dat Garbo’s beslissing om de tool op te schorten voortkwam uit meningsverschillen met Match Group en moeilijkheden om platforms te laten betalen voor zijn diensten. Ze beschreef interne geschillen binnen Match Group-merken over hoe de tool te laten werken.

Tinder-leiders hebben naar verluidt aangedrongen op een systeem dat gebruikers zou aanmoedigen om antecedentenonderzoeken bij zichzelf uit te voeren om een ​​badge op hun profiel te ontvangen, beschreven als “een manier om degenen te betrekken die minder snel geneigd zijn om [background checks] zichzelf (voornamelijk mannen) en benadruk de meerderheid van de mensen die goed zijn’, een intern document bekeken door de WSJ lezen. Garbo verwierp het idee en Kosmides zei tegen de krant: “Je kunt iemand niet op de witte lijst zetten of hem een ​​’goede, slechte’ identiteitsverificatie geven.”

De publieke en regelgevende belangstelling voor de veiligheid van datingapps nam toe in 2019 toen ProPubliek publiceerde een wijd verspreid verhaal over zedendelinquenten die dating-apps gebruikten. Een woordvoerder van de Match Group werd in het verhaal geciteerd en zei tegen Columbia Journalism Investigations: “Er zijn zeker geregistreerde zedendelinquenten op onze gratis producten.” Het tumult leidde tot meer aandacht van Capitol Hill. Amerikaanse vertegenwoordigers Jan Schakowsky (D-IL) en Ann Kuster (D-NH) stuurden in 2020 een brief naar Match Group met vragen over het beschermen van gebruikers tegen geregistreerde zedendelinquenten. Het paar stuurde in juli een vervolgbrief, waarin ze opmerkten dat het datingbedrijf de omvang van zijn vertrouwens- en veiligheidsteam niet langer bekendmaakt.

De toegenomen publieke en politieke belangstelling verhoogde de druk op Match Group om iets te doen, en het leiderschap zag naar verluidt Garbo – een nieuw en niet-getest product dat op dat moment nog in ontwikkeling was – als een nieuwe oplossing. Het datingconglomeraat kondigde in 2021 zijn samenwerking van $ 1,5 miljoen met de groep aan en lanceerde het jaar daarop een consumententool – waarbij het bedrijf betaalde om twee gratis achtergrondzoekopdrachten voor Tinder-gebruikers aan te bieden. Sommigen bekritiseerden de verhuizing vanwege het geven van een vals gevoel van veiligheid, hoewel Match Group waarschuwde om het niet als een alles-in-één oplossing te beschouwen.

Deze zomer, toen Match Group en Garbo het niet eens werden over de financieringsvoorwaarden, kwam het bestuur van laatstgenoemde bijeen en stemde om de tool te beëindigen. Garbo, dat ook samenwerkte met kleinere bedrijven, zegt dat het vanaf 1 september weer door vrijwilligers zal worden gerund. De organisatie zegt dat het “onze inspanningen zal heroriënteren op verdere manieren om individuen rechtstreeks in staat te stellen met nieuwe en innovatieve hulpmiddelen om zichzelf te beschermen tegen gendergerelateerd geweld en andere interpersoonlijke schade in het digitale tijdperk.”

Onverschrokken van zijn kernmissie, voegt het eraan toe: “We zijn ook van plan om fel te blijven pleiten voor hervormingen in het strafrecht en openbare registersystemen om slachtoffers te beschermen en slechte actoren ter verantwoording te roepen.”

Alle door Engadget aanbevolen producten worden geselecteerd door ons redactieteam, onafhankelijk van ons moederbedrijf. Sommige van onze verhalen bevatten gelieerde links. Als u iets koopt via een van deze links, kunnen we een aangesloten commissie verdienen. Alle prijzen zijn correct op het moment van publicatie.