Toename van ouders die klagen bij Ofsted na Covid

Toename van ouders die klagen bij Ofsted na Covid

Klachten bij Ofsted over scholen stegen vorig jaar met een kwart, maar meer dan tweederde werd geacht geen verder onderzoek te rechtvaardigen.

Ofsted ontving dit jaar 14.900 klachten over scholen, blijkt uit het jaarverslag en de jaarrekening die dinsdag zijn gepubliceerd.

Het komt te midden van berichten van scholen dat zij zelf te maken hebben met een toename van ouderlijke klachten na Covid.

Schrijven voor Scholen weekDe nationale directeur voor onderwijs van Ofsted, Chris Russell, zei dat dit een stijging van bijna 25% betekende ten opzichte van het voorgaande jaar, toen er 12.000 klachten werden ingediend.

Maar minder dan 1 procent leidde tot vervolginspecties, waarbij meer dan tweederde van de klachten geen verder onderzoek rechtvaardigde.

“Ook al zouden ouders een klacht moeten kunnen indienen bij Ofsted als ze het interne proces van hun school hebben doorlopen en geen oplossing hebben gevonden, we weten dat er een perceptie bestaat dat deze toename van klachten leidt tot meer snelle inspecties,” zei Russell.

“Ik wil iedereen die in de sector werkt geruststellen dat de behoefte aan onmiddellijke actie zeldzaam is en niet is toegenomen naast het aantal klachten.”

De meeste klachten werden zonder onderzoek gesloten

Van de klachten die dit jaar zijn ontvangen, kwam slechts 16 procent in aanmerking voor onderzoek, wat betekent dat ze ernstige, hele schoolkwesties aan de orde stellen. Ofsted voert vervolgens een snelle inspectie uit of houdt rekening met de problemen bij de volgende inspectie van de school.

See also  Lib Dems zouden de bijdrage van scholen tot £ 3.000 halveren

De meerderheid van de klachten gaat over leiderschap en management van een school of het welzijn van leerlingen.

De meeste kwalificerende klachten (2.240) bevatten dit jaar ook waarborgen.

Ofsted zei dat het de informatie van ongeveer 1.530 klachten bewaarde voor de volgende geplande schoolinspectie “zodat er rekening mee kan worden gehouden”.

Ofsted voerde in slechts 76 gevallen onmiddellijke inspecties uit – minder dan 1 procent van de klachten.

Ondertussen kwamen 11.400 klachten – 77 procent – ​​niet in aanmerking voor onderzoek. De overige zijn nog steeds geclassificeerd als “open”.

Dit jaar was er een grote stijging van het aantal klachten. Van 1 april 2019 tot 31 maart 2020 waren er 10.300 scholen – 45 procent minder dan dit jaar.

In 2018-2019 werden bij Ofsted in totaal 12.200 klachten ingediend over scholen.

In beide jaren leidde minder dan 1 procent van de klachten tot snelle inspecties.

Ofsted-gegevens komen na waarschuwingen van scholen

Russell zei: “Er zijn natuurlijk momenten waarop we besluiten dat een klacht ernstig genoeg is om een ​​onmiddellijke inspectie noodzakelijk te maken”.

Hij voegde hieraan toe dat het onder meer gaat om zorgen dat de veiligheid van leerlingen of personeel in gevaar is, of dat er “bewijs” is dat wijst op een “aanzienlijke achteruitgang” van de normen.

“Maar alleen omdat we besluiten om onmiddellijk te inspecteren of informatie te bewaren … betekent niet noodzakelijkerwijs dat er een probleem is op de school.”

Schools Week heeft onthuld hoe scholen zelf een grotere toename van ouderlijke klachten melden na de pandemie.

De Elliot Foundation Academies Trust heeft het aantal klachten van ouders dit jaar eerder geschat op twee of drie keer het niveau van 2019.

See also  Spielman verontschuldigt zich voor Caversham 'tot de dood beoordeeld'-opmerking

Dat heeft de topman verteld Scholen week dat terwijl ouders vroeger “naar een leraar gingen om te klagen … Nu slaan ze die fase over en gaan direct naar thermo-nucleaire oorlog, een e-mail naar Ofsted, kopiëren in het parlementslid, voor dingen die voorheen niet aan de drempel zouden hebben voldaan”.

Source link: https://schoolsweek.co.uk/rise-in-parents-complaining-to-ofsted-about-schools-post-covid/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rise-in-parents-complaining-to-ofsted-about-schools-post-covid

Leave a Reply