Uber registreert eerste operationele winst, test Britse touroperatormarkt

Skift nemen

Bezorgdheid dat Uber’s uitbreiding van zijn in-app reisboekingsdiensten zijn kernaanbod zou kannibaliseren, lijkt af te nemen, waarbij het bedrijf een verbeterde algehele prestatie rapporteert.

Selene Brophy

Uber heeft zijn allereerste bedrijfswinst geboekt en het bedrijf blijft zijn uitbreiding naar het boeken van reizen in het VK testen.

Het was het eerste kwartaal sinds de oprichting van Uber in 2009 dat het rapporteerde dat de onderliggende activiteiten winstgevend waren. Volgens S&P Global Market Intelligence rapporteerde Uber tussen 2016 en het eerste kwartaal van dit jaar bijna 30 miljard dollar aan bedrijfsverliezen.

“Gedurende het grootste deel van onze geschiedenis was winst niet het eerste dat naar boven kwam als je iemand naar Uber vroeg”, zei CEO Dara Khosrowshahi tijdens een inkomensgesprek op dinsdag.

“In feite hebben veel waarnemers door de jaren heen stoutmoedig beweerd dat we nooit geld zouden verdienen. Maar we wisten dat ze ongelijk hadden.”

Terwijl het bedrijf zich blijft concentreren op zijn verticals op het gebied van mobiliteit en bezorging, waarbij het aantal ritten in de VS en Canada voor het eerst het pre-pandemische niveau overtrof, zei Khosrowshahi dat Uber de touroperatormarkt verder zou verkennen via zijn Britse app.

Het bedrijf wil zijn touroperatoraanbod uitbreiden naar zijn “belangrijke internationale en Britse reizigers” die de app bijvoorbeeld al gebruiken voor luchthaventransfers, zei Khosrowshahi tijdens het inkomstengesprek.

“We bouwen diensten op waarvan we denken dat ze concurreren met traditionele touroperators met wat ik de Uber-genot zal noemen. We weten al wie je bent. Wij kennen uw identiteit. We kennen uw betalingen’, zei Khosrowshahi.

Personalisatie van productzoekopdrachten heeft de bezorgdheid weggenomen dat een uitgebreid reisproduct gebruikers zou kannibaliseren en afleiden van de kernactiviteiten van Uber, voegde Khosrowshahi toe: “Wat we recentelijk zien, is dat we met de kracht van machine learning het juiste product kunnen aanbieden aan de consument op het juiste moment.”

Uber breidde zijn UK rideshare-service uit met een Hopper-partnerschap, zodat gebruikers in mei van dit jaar binnenlandse en internationale vluchten via de app kunnen boeken. Dit draagt ​​bij aan verschillende andere reisservices, waaronder een samenwerking met Viator om rondleidingen en activiteiten aan te bieden.

Het bedrijf kondigde ook het vertrek aan van zijn financieel directeur Nelson Chai, die in januari 2024 zal aftreden.

Uber boekte een winst van $ 394 miljoen in het tweede kwartaal, vergeleken met een verlies van $ 2,6 miljard een jaar eerder, waarbij het bedrijf een aanhoudende groei voorspelt voor het derde kwartaal dat eindigt op 30 september.

Uber-CEO Dara Khosrowshahi op Skift Global Forum 2021