Waar hogescholen rekening mee moeten houden bij het kiezen van een leverancier van telezorg

Waar hogescholen rekening mee moeten houden bij het kiezen van een leverancier van telezorg

Deze audio wordt automatisch gegenereerd. Laat het ons weten als u feedback heeft.

duik kort:

  • Hogescholen zouden moeten overwegen een teletherapieaanbieder te gebruiken als studenten een wachttijd van meer dan vijf dagen zien voor adviesdiensten, volgens een recent rapport van de American Council on Education.
  • ACE adviseerde universiteitsleiders om potentiële leveranciers te evalueren op basis van verschillende factoren, waaronder of ze vertrouwelijkheid kunnen waarborgen en voldoen aan gezondheidswetten, een vergunning hebben in meerdere staten, verschillende modaliteiten aanbieden en een capaciteitstoename aankunnen tijdens stressvolle tijden zoals midterms en finales.
  • Instellingen zouden ook hun studenten moeten ondervragen om de mogelijke hiaten in de geestelijke gezondheidszorg goed te beoordelen voordat ze een contract sluiten met een leverancier van telezorg, aldus het rapport.

Duikinzicht:

Sinds de pandemie wenden hogescholen zich steeds meer tot telegezondheidsdiensten als een manier om aan de vraag naar counseling te voldoen. Het aantal telezorgbedrijven dat met instellingen voor hoger onderwijs wil werken, is in natura gestegen.

“De verscheidenheid aan diensten die leveranciers van teletherapie aanbieden – van chatbots tot virtuele therapie – kan overweldigend zijn, vooral wanneer de inzet voor de geestelijke gezondheid van studenten groter is dan ooit”, aldus het rapport.

Onderzoek toont teletherapie aan – wanneer mensen een-op-een therapie krijgen met bevoegde professionals via de telefoon of via een videoplatform – kan effectief zijn voor de behandeling van depressie en angst.

Uitbestede teletherapiediensten kunnen wachttijden verkorten bieden het hele jaar door toegang tot zorg. Dit is vooral belangrijk voor hogescholen in plattelandsgebieden met beperkte gezondheidszorgmogelijkheden en voor studenten die naar afgelegen gebieden terugkeren.

See also  Vertrouwensleiders zijn waarschijnlijk parttime inspecteurs

Hoewel de gemiddelde wachttijd voor adviesdiensten vijf dagen is, is die norm niet acceptabel voor mensen met een noodsituatie op het gebied van geestelijke gezondheid, aldus het rapport.

“Een student in crisissituaties moet binnen 24 uur worden gezien, ook al is het maar voor een triage-afspraak of evaluatie”, staat er.

Teletherapie heeft echter een aantal nadelen, zei ACE. Studenten moeten er zeker van zijn dat hun therapiesessies vertrouwelijk zijn. Virtuele behandeling creëert de mogelijkheid van privacylekken en cyberaanvallen, beide het hoger onderwijs teisteren.

En internettoegang onder studenten is onbillijkvooral onder studenten met een laag inkomen en mensen op het platteland.

“Als een student in een crisis verkeert, heeft een verbroken verbinding een student met een acuut probleem geen toegang tot zijn provider”, aldus het rapport.

De invloed van deze factoren varieert van campus tot campus, dus het is van cruciaal belang dat universiteitsleiders de behoefte van hun instelling evalueren en feedback van studenten verzamelen, aldus het rapport.

Een studentenenquête zou bijvoorbeeld kunnen helpen bepalen welke modaliteiten van teletherapie de voorkeur hebben en of 24/7 telehealth-opties nodig zijn. ACE adviseert campussen om een ​​vorm van 24-uurs geestelijke gezondheidszorg aan te bieden als ze geen gebruik maken van een particuliere leverancier om dit te doen.

Kosten zijn ook een grote overweging voor studenten. Terwijl een prominente leverancier zei dat 70% van de studenten aangeeft gebruik te maken van beschikbare teletherapie-opties wanneer deze gratis worden aangeboden, daalt dat aandeel tot 20% wanneer studenten kosten moeten betalen, aldus het rapport.

Collegeleiders kunnen ook contact opnemen met andere campussen om hun ervaringen met een bepaalde leverancier te bespreken. Als de twee instellingen vergelijkbaar zijn, kunnen deze gesprekken potentiële sterke punten of pijnpunten benadrukken.

See also  Applicaa onderzoekt inschrijfsysteem resultaat dag 'crash'

Source link: https://www.highereddive.com/news/colleges-consider-picking-a-telehealth-vendor-mental-health/686330/

Leave a Reply