X, voorheen Twitter, betrapte het weergeven van ongelabelde advertenties in de volgersfeeds van gebruikers

X, het bedrijf dat voorheen bekend stond als Twitter, is betrapt op het weergeven van ongelabelde advertenties in de volgende feeds van gebruikers, zo heeft TechCrunch vernomen en kon dit uit de eerste hand bevestigen. Terwijl we op een Mac door de volgende feed scrolden met de Chrome-webbrowser, kwamen we een handvol ongelabelde advertenties tegen tussen andere berichten van mensen die we volgen, evenals andere advertenties die deed het label ‘Advertentie’ rechtsboven in het bericht correct weer te geven.

Omdat veel advertenties van X nog steeds gelabeld zijn, zijn de ongelabelde advertenties nog moeilijker te herkennen.

Het is onduidelijk of het probleem een ​​storing is in het advertentieplatform van X of een opzettelijke wijziging die bedoeld is om consumenten te laten geloven dat sommige advertenties reguliere berichten zijn van accounts die ze volgen.

Beeldcredits: X-screenshot 8-09-23

Tijdens onze tests kwamen we een flink aantal ongelabelde advertenties tegen van accounts die we niet volgden. De enige indicatie dat het een advertentie was, was door op het menu met drie stippen rechtsboven in het bericht te klikken. Wanneer u op dit menu bij een advertentie klikt, krijgt u verschillende engagementopties te zien, zoals “Niet geïnteresseerd in deze advertentie” of “Waarom deze advertentie?” evenals tools om het account te volgen, te dempen, te blokkeren en meer.

In sommige gevallen waren de niet-gelabelde advertenties afkomstig van verschillende NFL-teams – volgens voorbeelden ingezonden door een tipgever – maar TechCrunch vond ook een aantal andere berichten waarin het advertentielabel niet werd weergegeven toen we probeerden het probleem zelf te reproduceren. (Dit kostte veel scrollen en klikken!)

Beeldcredits: X-screenshot 8-09-23

Het probleem met de advertenties volgt op een update X die in juli werd aangebracht in het advertentielabelformaat, waarbij het overschakelde van een prominenter label ‘Gesponsord’ onderaan de advertenties, dat ook een pijlpictogram had opgenomen direct boven de interactieknoppen van het bericht, zoals antwoorden en retweeten.

Nu verschijnt het woord ‘Advertentie’ rechtsboven in een bericht, naast de naam van de poster en @gebruikersnaam – een plaatsing waarvan sommige critici zeiden dat de advertenties minder opvielen.

Deze berichten werden technisch gezien echter nog steeds als advertenties bestempeld, dus X overtrad geen regels rond misleidende advertentiepraktijken.

Dat is misschien niet langer het geval, aangezien veel advertenties nu door de tijdlijnen van gebruikers stromen zonder dat er advertentielabels aan zijn gekoppeld.

Beeldcredits: X-screenshot 8-09-23

“De FTC zou een onderzoek moeten openen naar het gebruik van stealth-advertenties door X, waarbij vooral moet worden nagegaan of X zich bezighoudt met misleidende zakelijke tactieken”, zegt Jeffrey Chester, uitvoerend directeur van het Center for Digital Democracy, een organisatie voor digitale rechten, consumentenbescherming en privacy. met het hoofdkantoor in Washington DC, toen hij werd bereikt voor commentaar over de kwestie. “Het zou van X moeten eisen dat het alle gegevens die het of zijn advertentiepartners van zijn gebruikers hebben verzameld, vrijgeeft, naast het opleggen van boetes en andere sancties”, vervolgde hij.

“Weet Elon Musk niet dat X nooit echt effectief kan worden ondersteund door advertenties, gezien de omgeving die hij heeft losgelaten op wat Twitter was? De poging om advertenties te vermommen als inhoud riekt naar financiële wanhoop – niet de beste manier om een ​​’merkveilige’ site voor adverteerders over te brengen!” Chester toegevoegd.

Beeldcredits: X-screenshot 8-09-23

Beeldcredits: X-screenshot 8-09-23

Het lijkt erop dat de ongelabelde advertenties een voortdurend probleem kunnen zijn, zoals we hebben gemeld over A weinig berichten Dat waarnaar wordt verwezen de probleem voor vandaag.

Naast dat dit potentieel een FTC-onderzoek zou kunnen oproepen, is de ruzie met advertentie-etikettering ook een prominente smet op het cv van X’s nieuwe CEO Linda Yaccarino, die in juni bij het bedrijf kwam werken vanuit NBCUniversal, waar ze voorzitter was geweest van de reclame- en partnerschappengroep. Haar aanwerving was bedoeld om adverteerders duidelijk te maken dat een verantwoordelijke volwassene die het bedrijf begreep, de leiding had gekregen over de inkomstengenererende kant van het bedrijf dat eigendom is van Elon Musk.

Sinds Yaccarino’s aanstelling heeft X geprobeerd adverteerders terug te lokken met een advertentietegoed van $ 250 en belooft hij dat adverteerders hun eigen ‘gevoeligheids’-instellingen kunnen kiezen als het gaat om merkveiligheid. Meer recentelijk begon Elon Musk echter de beschuldigingen van antisemitisme van de Anti-Defamation League (ADL) de schuld te geven van de dalende Amerikaanse advertentie-inkomsten van X en dreigde hij met een rechtszaak tegen de organisatie.

X beschikt niet langer over een communicatieafdeling die reageert op persvragen.

Niettemin hebben we contact opgenomen met X voor commentaar en ontvingen we een geautomatiseerd e-mailantwoord met de volgende tekst: “Het is nu druk, kom later nog eens terug.” Voorheen reageerde het bedrijf op vragen met behulp van de poep-emoji.